Конструктор чатботов позволяет создавать автоматизированные сценарии общения с клиентом без программирования. Чатботы могут отвечать на частые вопросы, собирать заявки и данные о клиентах и улучшать взаимодействие с ними.
Если информации в базе знаний недостаточно, можно ознакомиться со статьями в блоге. В статьях описаны примеры использования чат-ботов под разные задачи.