# 1msg.io

## Knowledge Base

- [Welcome to 1msg.io knowledge base!](https://help.1msg.io/docs/welcome.md): Detailed information about the 1msg service.
- [Description and features](https://help.1msg.io/docs/getting-started/description-and-features.md): What features are available with 1msg.io's WhatsApp Business API?
- [Connection and setup](https://help.1msg.io/docs/getting-started/connection-and-setup.md): You can connect, configure and use the service yourself in just a few steps.
- [Attaching your WhatsApp number to WABA — detailed guide](https://help.1msg.io/docs/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide.md): In this guide we will describe how to connect your number to WhatsApp Business API (hereinafter WABA).
- [Solving problems with restrictions from Meta](https://help.1msg.io/docs/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide/solving-problems-with-restrictions-from-meta.md): Solving the problem with blocking and other restrictions from Meta
- [Troubleshooting while onboarding flow](https://help.1msg.io/docs/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide/troubleshooting-while-onboarding-flow.md): Here we will look at the most common problems and ways to solve them
- [WABA Coexistence](https://help.1msg.io/docs/onboarding/waba-coexistence.md): You can now connect a number to WhatsApp Cloud API even if it is already linked to the WhatsApp Business app.
- [MM Lite API and Connection](https://help.1msg.io/docs/onboarding/mm-lite-api-and-connection.md): Increase the effectiveness of marketing campaigns through MM Lite API
- [Connecting MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/onboarding/mm-lite-api-and-connection/connecting-mm-lite-api.md)
- [Everything about MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/onboarding/mm-lite-api-and-connection/everything-about-mm-lite-api.md): This section provides a detailed overview of MM Lite API capabilities, principles of operation, advantages and differences from Cloud API, as well as usage recommendations and regional restrictions.
- [Obtaining the green checkmark badge](https://help.1msg.io/docs/obtaining-the-green-checkmark-badge.md)
- [❗️ BSUID: New WhatsApp User Identifier and Changes in 1MSG](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/bsuid-new-whatsapp-user-identifier-and-changes-in-1msg.md)
- [WABA Templates](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/waba-templates.md)
- [Carousel template](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/waba-templates/carousel-template.md)
- [Catalog template](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/waba-templates/catalog-template.md)
- [Coupon Code Templates](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/waba-templates/coupon-code-templates.md)
- [Limited-Time Offer Template](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/waba-templates/limited-time-offer-template.md)
- [WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/whatsapp-flow.md)
- [Creating WhatsApp Flows](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/whatsapp-flow/creating-whatsapp-flows.md)
- [Sending WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/whatsapp-flow/sending-whatsapp-flow.md)
- [Group Messaging API (⚡️Beta)](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/group-messaging-api-beta.md): The group messaging API is in beta testing.
- [Template Analytics](https://help.1msg.io/docs/api-1msg/template-analytics.md): Template analytics lets you track campaign performance, monitor message quality, and optimize costs. The system provides data on delivery, reads, and button interactions.
- [Create templates](https://help.1msg.io/docs/template/create-templates.md)
- [Create a Carousel template](https://help.1msg.io/docs/template/create-templates/create-a-carousel-template.md)
- [Create a Catalog template](https://help.1msg.io/docs/template/create-templates/create-a-catalog-template.md)
- [Sending a template](https://help.1msg.io/docs/template/sending-a-template.md)
- [Basic flow builder overview](https://help.1msg.io/docs/flow-builder/basic-flow-builder-overview.md)
- [Building the example flow](https://help.1msg.io/docs/flow-builder/building-the-example-flow.md): Let's dive into creating the interactive scenario
- [Flow block types](https://help.1msg.io/docs/flow-builder/flow-block-types.md): Here we will describe the "building bricks" that make up a flow
- [Troubleshooting](https://help.1msg.io/docs/flow-builder/troubleshooting.md): We recommend testing your bot every time you create or modify your scripts. It is very important that you, and not your potential or existing customers, encounter bot bugs during work.
- [Tariffs and payments](https://help.1msg.io/docs/billing/tariffs-and-payments.md): What you pay money for and how it is paid for
- [❗️ Important changes to WhatsApp Business API pricing from 1 July 2025](https://help.1msg.io/docs/billing/important-changes-to-whatsapp-business-api-pricing-from-1-july-2025.md)

## База знаний

- [Добро пожаловать в базу знаний 1msg.io!](https://help.1msg.io/docs/russkii/welcome.md): Подробная информация о возможностях автоматизации WhatsApp с помощью сервиса 1msg.io.
- [Описание и возможности](https://help.1msg.io/docs/russkii/nachalo-raboty/opisanie-i-vozmozhnosti.md)
- [Подключение и настройка](https://help.1msg.io/docs/russkii/nachalo-raboty/podklyuchenie-i-nastroika.md)
- [Подключение номера WhatsApp к WABA — подробное руководство](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/podklyuchenie-nomera-whatsapp-k-waba-podrobnoe-rukovodstvo.md): Расскажем, как подключить ваш номер к WhatsApp Business API (далее - WABA).
- [Устранение неполадок в процессе регистрации](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/podklyuchenie-nomera-whatsapp-k-waba-podrobnoe-rukovodstvo/ustranenie-nepoladok-v-processe-registracii.md): Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и способы их решения
- [WABA Coexistence](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/waba-coexistence.md): Теперь есть возможность подключить номер к WhatsApp Cloud API, даже если он уже подключен к приложению WhatsApp Business
- [Об MM Lite API и подключении](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/ob-mm-lite-api-i-podklyuchenii.md): Повышайте эффективность маркетинговых кампаний через MM Lite API
- [Подключение MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/ob-mm-lite-api-i-podklyuchenii/podklyuchenie-mm-lite-api.md)
- [Все об MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/ob-mm-lite-api-i-podklyuchenii/vse-ob-mm-lite-api.md): В этом разделе подробно рассматриваются возможности MM Lite API, принципы работы, преимущества и отличия от Cloud API, а также рекомендации по использованию и ограничения по регионам.
- [❗️ Переход на BSUID в 2026 году](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/perekhod-na-bsuid-v-2026-godu.md)
- [Шаблоны WABA](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/shablony-waba.md)
- [Шаблон Карусель](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/shablony-waba/shablon-karusel.md)
- [Шаблон Каталог](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/shablony-waba/shablon-katalog.md)
- [Шаблон Промокод (Coupon Code)](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/shablony-waba/shablon-promokod-coupon-code.md)
- [Шаблон Акции по времени (Limited-Time Offer)](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/shablony-waba/shablon-akcii-po-vremeni-limited-time-offer.md)
- [WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/whatsapp-flow.md)
- [Создание WhatsApp Flows](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/whatsapp-flow/sozdanie-whatsapp-flows.md)
- [Отправка WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/whatsapp-flow/otpravka-whatsapp-flow.md): Описание отправки Flow через шаблон с типом кнопки "flow" либо сервисное (бесплатное) сообщение.
- [Групповые чаты (Group Messaging API)⚡️Beta](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/gruppovye-chaty-group-messaging-api-beta.md): Group Messaging API находится в стадии beta-тестирования.
- [Аналитика шаблонов](https://help.1msg.io/docs/russkii/api-1msg/analitika-shablonov.md)
- [Рассылки](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki.md)
- [Сегменты](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/segmenty.md)
- [Создание рассылки](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/sozdanie-rassylki.md)
- [Статистика рассылок](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/statistika-rassylok.md)
- [Чат-бот](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot.md)
- [Обзор базового сценария конструктор-бота](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/obzor-bazovogo-scenariya-konstruktor-bota.md)
- [Построение Интерактивного сценария](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/postroenie-interaktivnogo-scenariya.md): Давайте приступим к созданию интерактивного сценария
- [Типы блоков в конструктор-боте](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/tipy-blokov-v-konstruktor-bote.md): Здесь мы опишем «строительные кирпичики», из которых состоит сценарий
- [Устранение неполадок](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/ustranenie-nepoladok.md): Мы рекомендуем тестировать бота каждый раз, когда вы создаете или изменяете скрипты. Очень важно, чтобы именно вы, а не ваши потенциальные или существующие клиенты, столкнулись с ошибками бота во врем
- [Статьи в блоге](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/stati-v-bloge.md): Здесь собраны ссылки на статьи в блоге по работе с чат-ботами и их краткое описание. Статьи на английском
- [Шаблоны WABA](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/shablony-waba.md)
- [Создание шаблона](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/shablony-waba/sozdanie-shablona.md)
- [Шаблон "Карусель"](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/shablony-waba/sozdanie-shablona/shablon-karusel.md)
- [Шаблон "Каталог"](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/shablony-waba/sozdanie-shablona/shablon-katalog.md)
- [Отправка шаблона](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/shablony-waba/otpravka-shablona.md)
- [Ключевые слова](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/klyuchevye-slova.md)
- [Автоответы](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/avtootvety.md)
- [Решение проблем с ограничениями от Meta](https://help.1msg.io/docs/russkii/nastroika/reshenie-problem-s-ogranicheniyami-ot-meta.md): Решаем проблему с блокировками и иными ограничениями от Meta
- [Стоимость и оплата](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/stoimost-i-oplata.md)
- [Подписка и тарифы](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/podpiska-i-tarify.md)
- [Диалоговые сессии](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/dialogovye-sessii.md)
- [❗️ Важные изменения в оплате сообщений с 1 июля 2025 от Meta](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/vazhnye-izmeneniya-v-oplate-soobshenii-s-1-iyulya-2025-ot-meta.md)
- [Реферальная программа](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/referalnaya-programma.md): Приглашайте пользователей — получайте процент с их платежей!
- [Изменение стоимости услуг для российских клиентов с 1 января 2026 года](https://help.1msg.io/docs/russkii/billing/izmenenie-stoimosti-uslug-dlya-rossiiskikh-klientov-s-1-yanvarya-2026-goda.md)
- [Получение Зеленой галочки](https://help.1msg.io/docs/russkii/whatsapp/poluchenie-zelenoi-galochki.md)

## 🇪🇸 Español

- [Conexión WABA](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/conexion-waba.md): Vamos a contarte cómo conectar tu número a WhatsApp Business API (en adelante - WABA)
- [Troubleshooting while onboarding flow](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/conexion-waba/troubleshooting-while-onboarding-flow.md): Here we will look at the most common problems and ways to solve them
- [Coexistencia WABA](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/coexistencia-waba.md): Ahora es posible conectar un número a WhatsApp Cloud API incluso si ya está conectado a la aplicación WhatsApp Business.
- [Описание и возможности](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/welcome.md): Какие возможности вам доступны с WhatsApp Business API от компании 1msg.io.
- [Подключение и настройка](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/podklyuchenie-i-nastroika.md): Всё подключить, настроить и начать работу можно самостоятельно за несколько шагов.
- [Курс молодого агента](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/kurs-molodogo-agenta.md)
- [Contactar al soporte](https://help.1msg.io/docs/es/primeros-pasos/contactar-al-soporte.md)
- [Инбокс](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks.md)
- [Список чатов](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/spisok-chatov.md)
- [24-часовое окно](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/24-chasovoe-okno.md)
- [Ответ](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/otvet.md)
- [Вложения](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/vlozheniya.md)
- [Ответственый](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/otvetstvenyi.md)
- [Закрытие](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/zakrytie.md)
- [Заметка](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/zametka.md)
- [Форматирование](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/formatirovanie.md)
- [Запланированная отправка](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/zaplanirovannaya-otpravka.md)
- [Информация о клиенте](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/informaciya-o-kliente.md)
- [Теги](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/tegi.md)
- [Блокировка и удаление](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/inboks/blokirovka-i-udalenie.md)
- [Мобильное приложение](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/mobilnoe-prilozhenie.md)
- [Контакты](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/kontakty.md)
- [Заявки](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/zayavki.md)
- [Рассылки](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/rassylki.md)
- [Сегменты](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/rassylki/segmenty.md)
- [Создание рассылки](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/rassylki/sozdanie-rassylki.md)
- [Статистика рассылок](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/rassylki/statistika-rassylok.md)
- [Чатбот](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot.md)
- [Basic flow builder overview](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot/basic-flow-builder-overview.md)
- [Building the example flow](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot/building-the-example-flow.md): Let's dive into creating the interactive scenario
- [Flow block types](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot/flow-block-types.md): Here we will describe the "building bricks" that make up a flow
- [Troubleshooting](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot/troubleshooting.md): We recommend testing your bot every time you create or modify your scripts. It is very important that you, and not your potential or existing customers, encounter bot bugs during work.
- [Blog articles](https://help.1msg.io/docs/es/instrucciones/chatbot/blog-articles.md): Here are links to blog articles and their descriptions
- [BSUID: Nuevo identificador de destinatarios de WhatsApp y próximos cambios en 1MSG](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/bsuid-nuevo-identificador-de-destinatarios-de-whatsapp-y-proximos-cambios-en-1msg.md)
- [API Crear y enviar plantilla](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/api-crear-y-enviar-plantilla.md)
- [Plantilla Carrusel](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/api-crear-y-enviar-plantilla/plantilla-carrusel.md)
- [Plantilla Catálogo](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/api-crear-y-enviar-plantilla/plantilla-catalogo.md)
- [Plantilla de Código de Cupón](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/api-crear-y-enviar-plantilla/plantilla-de-codigo-de-cupon.md)
- [Plantilla de Oferta por Tiempo Limitado](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/api-crear-y-enviar-plantilla/plantilla-de-oferta-por-tiempo-limitado.md)
- [WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/whatsapp-flow.md)
- [Creación de WhatsApp Flows](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/whatsapp-flow/creacion-de-whatsapp-flows.md)
- [Envío de WhatsApp Flow](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/whatsapp-flow/envio-de-whatsapp-flow.md)
- [Chats grupales en WABA — Group Messaging API (⚡️Beta)](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/chats-grupales-en-waba-group-messaging-api-beta.md): La API de mensajería grupal se encuentra en prueba beta.
- [Analítica de Plantillas](https://help.1msg.io/docs/es/api-documentation/analitica-de-plantillas.md): El análisis de plantillas permite hacer seguimiento de la eficacia de tus campañas, controlar la calidad de los mensajes y optimizar los costos. El sistema proporciona datos sobre entregas, lecturas e
- [MM Lite API y Conexión](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/mm-lite-api-y-conexion.md): Aumenta la eficiencia de las campañas de marketing a través de MM Lite API
- [Conexión de MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/mm-lite-api-y-conexion/conexion-de-mm-lite-api.md)
- [Todo sobre MM Lite API](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/mm-lite-api-y-conexion/todo-sobre-mm-lite-api.md): This section provides a detailed overview of MM Lite API capabilities, principles of operation, advantages and differences from Cloud API, as well as usage recommendations and regional restrictions.
- [Plantillas WABA](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/plantillas-waba.md)
- [Создание шаблона через личный кабинет 1MSG](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/plantillas-waba/sozdanie-shablona-cherez-lichnyi-kabinet-1msg.md)
- [Шаблон "Карусель"](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/plantillas-waba/sozdanie-shablona-cherez-lichnyi-kabinet-1msg/shablon-karusel.md)
- [Шаблон "Каталог"](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/plantillas-waba/sozdanie-shablona-cherez-lichnyi-kabinet-1msg/shablon-katalog.md)
- [Отправка шаблона через личный кабинет 1MSG](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/plantillas-waba/otpravka-shablona-cherez-lichnyi-kabinet-1msg.md)
- [Пользователи и права](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/polzovateli-i-prava.md)
- [Распределение диалогов](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/raspredelenie-dialogov.md)
- [Автоответы](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/avtootvety.md)
- [Ключевые слова](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/klyuchevye-slova.md)
- [Виджет на сайт](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/vidzhet-na-sait.md)
- [Генератор ссылок](https://help.1msg.io/docs/es/ajustes/generator-ssylok.md)
- [Coste y pago](https://help.1msg.io/docs/es/billing/coste-y-pago.md)
- [Suscripción y tarifas](https://help.1msg.io/docs/es/billing/suscripcion-y-tarifas.md)
- [Sesiones de diálogo](https://help.1msg.io/docs/es/billing/sesiones-de-dialogo.md)
- [❗️Los cambios en los precios del WABA entrarán en vigor el 1 de julio de 2025](https://help.1msg.io/docs/es/billing/los-cambios-en-los-precios-del-waba-entraran-en-vigor-el-1-de-julio-de-2025.md)
- [Obtaining the green checkmark badge](https://help.1msg.io/docs/es/whatsapp/obtaining-the-green-checkmark-badge.md)