# Обзор базового сценария конструктор-бота

Конструктор даёт возможность гибко настроить множество сценариев взаимодействия с клиентами и значительно экономит время благодаря автоматической обработке сообщений без участия специалиста. Вы можете создать простой автоответчик с отправкой файлов клиентам по запросу, а можете пойти дальше и организовать опросы, получать различную информацию от клиентов, сохранять ее, производить расчеты, использовать HTTP-запросы для обмена данными с вашими ресурсами, такими как интернет-магазин или CRM

Вы можете собрать все необходимые шаги для организации сценария в визуальном, интуитивно понятном редакторе. Он находится в пункте меню "Конструктор ботов" → "Сценарии":

<figure><img src="/files/JSxAYXPEnWITjxt3aGQJ" alt=""><figcaption><p>Список сценариев</p></figcaption></figure>

Справа находится список сценариев. Для наглядности мы уже создали два сценария: "Тестовый сценарий" и "Сценарий пример". Чтобы создать новый, нажмите «+ Создать» выше списка сценариев и дайте ему подходящее имя.

Сценарий, который будет запускаться автоматически при входящем запросе клиента, должен быть выделен слева зеленым маркером. Для этого нажмите на кнопочку с тремя точками, чтобы открыть небольшое меню,  и выберите "Сделать стартовым"

Вы можете переключаться между сценариями в зависимости от собственных условий, таких как время, маркетинговые кампании и так далее. Кроме того, из активного сценария можно вызывать и другие сценарии, которые созданы на выбранном канале.

### Создание сценария

Нажмите на название сценария, чтобы перейти к построению конструктора. Чтобы добавить элемент, нажмите на зеленую кнопку «+». Появится меню, в котором можно выбрать нужный блок (шаг) - Текстовое сообщение, WABA-шаблон, Вопрос и так далее. После нажатия на соответствующий элемент он появится в поле конструктора.

<figure><img src="/files/ob4sAEpYyIhTdDtf2lmr" alt=""><figcaption><p>Добавление шага</p></figcaption></figure>

При нажатии на блок откроется панель редактирования шага:

<figure><img src="/files/Go7xPRrJ7xmLL2SwSm1d" alt=""><figcaption><p>Заполнение шага</p></figcaption></figure>

Представьте, что мы хотим отправить простое приветствие в ответ на сообщение клиента. Обратите внимание на флажок в верхней части панели: нам нужно определить шаг по умолчанию в сценарии. Для этого мы установим флажок "Шаг по умолчанию".  Это стартовое сообщение, которое будет выполнено при запуске сценария. Далее дайте шагу понятное имя (оно будет видно только нам) и введите текст приветствия:

<figure><img src="/files/EmTE6cZ8VvfIrGUbfZE7" alt=""><figcaption><p>Описание шага</p></figcaption></figure>

После этого прокрутим панель вниз и нажмем кнопку "Сохранить". Обратите внимание, как изменился вид шага - появилось название шага и его содержимое:

<figure><img src="/files/R0UHb1EsZvcoZnxHqTud" alt=""><figcaption><p>Пример простого приветствия </p></figcaption></figure>

Теперь, если клиент напишет нам какое-либо сообщение, он получит приветствие, которое мы сохранили в блоке первого шага:

![](/files/n2wno6NDIJD8sg5bUhHJ)​

На этом этапе мы создали простую автоматику (бота), который приветствует клиента. Быстрая обратная связь - это неплохо, но это еще не все!

В следующей статье мы рассмотрим простой многоступенчатый поток, чтобы погрузиться в возможности конструктора по созданию гибких сценариев.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/chat-bot/obzor-bazovogo-scenariya-konstruktor-bota.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.