Рассылки

Рассылки в WhatsApp Business API позволяют официально и легально отправлять массовые сообщения — это когда одно сообщение уходит многим клиентам, информируя их о промоакциях, новинках, важных обновлениях и так далее.

Не всё можно рекламировать через WhatsApp. Кроме террористических организаций, Meta запрещает ряду сфер отправлять сообщения в WhatsApp. Список ниже.

Список сфер, которым запрещено использовать WhatsApp Business API

Перечень сфер ниже взят из официальной Торговой политики WhatsApp, актуальную информацию проверяйте по адресу: https://business.whatsapp.com/policy

• Оружие

• Алкоголь и табак

• Наркотики, включая рецептурные и рекреационные

• Медицинские и здравоохранительные продукты

• Исчезающие виды (флора и фауна)

• Живые не исчезающие животные, кроме сельскохозяйственных животных

• Опасные товары и материалы

• Реальная, виртуальная или поддельная валюта, включая ICO и бинарные опционы

• Части тела или жидкости

• Бизнес-модели, товары, предметы или услуги, которые могут быть мошенническими, вводящими в заблуждение, оскорбительными или обманными

• Азартные игры на реальные деньги

• Взрослые продукты и услуги

• Службы знакомств

• Многоуровневый маркетинг

• Микрозаймы, авансы на зарплату, P2P-кредитование, сбор долгов и залоговые службы

Если ваш бизнес не попадает под ограничения Meta, вы можете запускать рассылки по своей базе клиентов. Для этого вам надо:

1. Подключить собственный номер

2. Согласовать шаблон рассылки

3. Создать сегмент и загрузить контакты

4. Создать и отправить рассылку

5. Проанализировать статистику