> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.1msg.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/segmenty.md).

# Сегменты

Сегментация  помогает эффективнее работать со своей аудиторией, так как делит клиентскую базу на части и позволяет работать с каждой в отдельности, учитывая их интересы, поведение и  другие критерии. 

Чтобы начать массовую рассылку сообщений, перейдите в раздел «Сегменты» в своей учетной записи 1msg.io:

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/WjNzcL2hAWNbu5rJ-HGNFZdfjr7DKklsVy0u410fRiU6GvaAAbgk8vcPRajO-U6EwNaGzTkShLdj6kExLdvOrgiYnr8yi4APQ_J5IagZ1WIVJXlcMWSgmuJ_YRBsLUB79Cc2K3Ab9BTsysnKzqJ6N4o" alt="Массовые сообщения WhatsApp" height="293" width="584"><figcaption><p>Раздел сегментов в личном кабинете 1msg.io поможет вам выбрать или создать нужную аудиторию для трансляции.</p></figcaption></figure>

#### Существует несколько вариантов работы с сегментами: <a href="#there-are-several-options-for-working-with-segments" id="there-are-several-options-for-working-with-segments"></a>

* Вы можете загрузить список контактов в файлах «.csv» или «xlsx» и создать новый сегмент для отправки. При импорте контактов вы можете массово им установить нужные теги.&#x20;
* Вы можете выбрать номера, которые ранее уже добавляли в список контактов.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/TiPLQZjr4cFHAbN5_DHjaTvGx0-ylJUowY7l2BP8MBp2hDhh3Ron-fvgRa2P3zpRpHpEXGo2gb3-gUXqm05UfFdJvnV8YXg2KTfCBHdqNGm_bVK30TAXPrRrOmdgM1Gtfd1Mx4ZNaQ8-vCSUWvXWfvY" alt="Сегменты WhatsApp" height="306" width="622"><figcaption><p>Создание новой аудитории путем загрузки базы контактов или добавления вручную из списка контактов.</p></figcaption></figure>

* Вы можете фильтровать свои контакты по одному, нескольким или всем существующим тегам.
* Вы можете фильтровать свои контакты по времени добавления.
* Если ни один из вариантов не кажется вам достаточно гибким, объедините их и добавьте контакты вручную. Вы даже можете добавить новые контакты, которых нет в вашем списке контактов.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/lOK4M1EsItqOr9iI_bnrac6SE2nWPs9NE7kakjo36Rko5si2Iez4LuT2zX94adLPVJiMSXZs7-K6Tqo-t8Os1vjXMMQNlGA1eAjZNcMuP2A4yq9LtjqCCN9KL6yXNagRafiC--w_LSLTdKcuUqK9n-U" alt="Сегменты WhatsApp" height="302" width="613"><figcaption><p>Возможность фильтровать список контактов и добавлять новые контакты</p></figcaption></figure>

Как только вы определились с сегментом, можно перейти на создание рассылки.&#x20;


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/segmenty.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.