> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.1msg.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.1msg.io/docs/russkii/kak-polzovatsya/rassylki/segmenty.md).

# Сегменты

Сегментация  помогает эффективнее работать со своей аудиторией, так как делит клиентскую базу на части и позволяет работать с каждой в отдельности, учитывая их интересы, поведение и  другие критерии. 

Чтобы начать массовую рассылку сообщений, перейдите в раздел «Сегменты» в своей учетной записи 1msg.io:

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/WjNzcL2hAWNbu5rJ-HGNFZdfjr7DKklsVy0u410fRiU6GvaAAbgk8vcPRajO-U6EwNaGzTkShLdj6kExLdvOrgiYnr8yi4APQ_J5IagZ1WIVJXlcMWSgmuJ_YRBsLUB79Cc2K3Ab9BTsysnKzqJ6N4o" alt="Массовые сообщения WhatsApp" height="293" width="584"><figcaption><p>Раздел сегментов в личном кабинете 1msg.io поможет вам выбрать или создать нужную аудиторию для трансляции.</p></figcaption></figure>

#### Существует несколько вариантов работы с сегментами: <a href="#there-are-several-options-for-working-with-segments" id="there-are-several-options-for-working-with-segments"></a>

* Вы можете загрузить список контактов в файлах «.csv» или «xlsx» и создать новый сегмент для отправки. При импорте контактов вы можете массово им установить нужные теги.&#x20;
* Вы можете выбрать номера, которые ранее уже добавляли в список контактов.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/TiPLQZjr4cFHAbN5_DHjaTvGx0-ylJUowY7l2BP8MBp2hDhh3Ron-fvgRa2P3zpRpHpEXGo2gb3-gUXqm05UfFdJvnV8YXg2KTfCBHdqNGm_bVK30TAXPrRrOmdgM1Gtfd1Mx4ZNaQ8-vCSUWvXWfvY" alt="Сегменты WhatsApp" height="306" width="622"><figcaption><p>Создание новой аудитории путем загрузки базы контактов или добавления вручную из списка контактов.</p></figcaption></figure>

* Вы можете фильтровать свои контакты по одному, нескольким или всем существующим тегам.
* Вы можете фильтровать свои контакты по времени добавления.
* Если ни один из вариантов не кажется вам достаточно гибким, объедините их и добавьте контакты вручную. Вы даже можете добавить новые контакты, которых нет в вашем списке контактов.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/lOK4M1EsItqOr9iI_bnrac6SE2nWPs9NE7kakjo36Rko5si2Iez4LuT2zX94adLPVJiMSXZs7-K6Tqo-t8Os1vjXMMQNlGA1eAjZNcMuP2A4yq9LtjqCCN9KL6yXNagRafiC--w_LSLTdKcuUqK9n-U" alt="Сегменты WhatsApp" height="302" width="613"><figcaption><p>Возможность фильтровать список контактов и добавлять новые контакты</p></figcaption></figure>

Как только вы определились с сегментом, можно перейти на создание рассылки.&#x20;