> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.1msg.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.1msg.io/docs/russkii/registraciya/podklyuchenie-nomera-whatsapp-k-waba-podrobnoe-rukovodstvo/ustranenie-nepoladok-v-processe-registracii.md).

# Устранение неполадок в процессе регистрации

Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и способы их решения

### Сообщение 'Getting a token' 

Если вы «забрали» номер телефона из этого канала, указав его при создании другого, вы получите следующее сообщение.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/oCNwQHK1ya1FkEe495Vr/blobs/l2eIsvJYofn85Sibg5LW/Screenshot%202023-02-02%20at%2013.34.45.png" alt=""><figcaption><p>Gettin a token</p></figcaption></figure>

В этом случае нажмите «Дать разрешение», повторно выберите номер из выпадающего списка и нажмите «Сохранить выбор». Обратите внимание, что вам придется заново указать номер для нового канала (поскольку вы только что вернули номер обратно), поэтому постарайтесь не перепутать их.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/oCNwQHK1ya1FkEe495Vr/blobs/U8BpZMaAVGHqEsBj0P9R/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>