# Получение Зеленой галочки

WABA имеет ряд привлекательных преимуществ для бизнеса, и одно из них - отображение названия компании вместе с зеленой галочкой. Что это дает?

* **Подтверждение бренда.** Клиент понимает, что имеет дело с уважаемым и известным брендом.
* **Доверие со стороны клиентов.** Статус Official Business Account подразумевает тщательную проверку компании со стороны Meta.&#x20;
* Больше уверенности в том, что номер не будет заблокирован из-за жалоб пользователей.

### Разница между бизнес-аккаунтом и официальным бизнес-аккаунтом (OBA)

Эти два понятия легко спутать из-за схожего названия. Верифицированная учетная запись также носит официальный характер, но термин OBA относится к компаниям, которые соответствуют определенным, конкретным критериям. OBA обозначается зеленой галочкой рядом с названием компании.

#### «Обычный» бизнес-аккаунт (не OBA)

В списке диалогов такой бизнес-аккаунт будет виден как номер телефона (если он не сохранен в телефонной книге на устройстве клиента). Но название бизнеса отображается в режиме просмотра контакта над номером, как на скриншоте ниже:

![](/files/0foAerYGID2uRYTIWsZ4)![](/files/wJwJfCcddaRU2gVPNqjA)

#### Официальный бизнес-аккаунт (OBA)

В отличие от «обычного» бизнес-аккаунта, официальный бизнес-аккаунт будет отмечен зеленой галочкой в профиле, а название компании будет отображаться в списке чатов, на экранах чатов и при просмотре контактов вместо номера телефона, даже если пользователь не добавил компанию в свою адресную книгу:

![](/files/y16XzZYZedrHJEQCtpl4)<img src="/files/3JWsawEOLlHi9XPXuJYy" alt="" data-size="original">![](/files/P2iW7dVXMbjYNLAc8jNf)

## Кто может получить галочку OBA?

Чтобы получить галочку OBA, компания должна соответствовать ряду требований:

* Соблюдение коммерческой и деловой [политики](https://business.whatsapp.com/policy) WhatsApp;
* Пройти проверку отображаемого названия бизнеса в WABA;
* Получить статус верифицированного бизнес-аккаунта - пройти верификацию в Meta Business. Это потребуется в любом случае, даже если ваша компания достаточно известна;
* Ваша учетная запись Meta Business должна быть защищена двухфакторной аутентификацией;
* Определенный рейтинг доверия к номеру (об этом мы расскажем в отдельной статье);
* Узнаваемый, заметный бренд, о котором упоминают в СМИ и ищут в Интернете. Платные статьи или каталоги ресурсов не будут рассматриваться в качестве критериев;
* Одобрение OBA не означает, что другие телефонные номера и названия брендов, связанные с родительским, также будут одобрены. В таких случаях мы рекомендуем указывать такую связь в названии бизнеса, например «{{название суббренда}} на {{примечательное имя}}».

### Что делать, если заявка была отклонена?

Если ваша заявка отклонена, это означает, что сотрудники Meta не нашли доказательств известности и признания вашего бизнеса. К сожалению, в настоящее время обжаловать такие решения невозможно. В этом случае вы можете развивать свое медийное присутствие и повторно подать заявку через 30 дней.

## Подготовительные шаги

### Верификация бизнеса

Ваш бизнес должен пройти процедуру верификации - Meta определяет, насколько вы «реальны» и заслуживаете доверия.

### Подключение к WhatsApp Business API&#x20;

См. описание процесса подключения.

### Подтверждение отображаемого названия компании

Это название компании, которое видно клиенту - даже если номер вашей компании не занесен в его телефонную книгу. К названию предъявляется ряд требований, и это очень важно, поскольку были прецеденты, когда компания не получала зеленый флажок из-за нарушения требований к названию.

**Обратите внимание:** когда ваш номер получает статус OBA, он привязывается к отображаемому имени бизнеса. Meta рассматривает название бизнеса с точки зрения узнаваемости. Если вы измените его после утверждения статуса OBA, процесс утверждения придется проходить заново. Это название должно соответствовать тому, под которым ваш бизнес известен в средствах массовой информации, поэтому при необходимости мы рекомендуем исправить его заранее - в противном случае вам может потребоваться дополнительное обращение в Meta.

### Двухфакторная аутентификация в Meta Business Account

Обратитесь к [Security Center](https://business.facebook.com/settings/security) в Meta Business Manager

## Процесс подачи заявки на OBA

Вы можете сделать запрос непосредственно из WhatsApp Manager. Перейдите в [Meta Business Account settings](https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/)  → 'WhatsApp Accounts" → выберите учетную запись → нажмите вкладку «Settings», а затем кнопку WhatsApp Manager.

<figure><img src="/files/aGBGeQXVuUsk9D49XKKL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите номер телефона:

<figure><img src="/files/NKIhGqqwQ9tjb1ldMejw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И заполните всю необходимую информацию:

<figure><img src="/files/7blpJzDTULBUB50SH06V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите кнопку Отправить запрос (Submit Request) и заполните необходимую информацию.

Вы можете предоставить до 5 подтверждающих ссылок, чтобы доказать, что ваш бизнес известен. Выбирайте их тщательно, потому что если ваш запрос будет отклонен, вы не сможете подать новый в течение 30 дней.

Пожалуйста, помните об этих требованиях, чтобы увеличить шансы на одобрение до подачи заявки:

* Понятная и достоверная информация на вашем сайте (о товарах и услугах, упоминание вашего имени).
* Хорошая посещаемость вашего сайта сыграет положительную роль;
* Название бизнеса должно соответствовать вашему сайту;
* Предоставьте как минимум 3 ссылки на внешние СМИ из газет, журналов и т.д. Не используйте ссылки с вашего собственного сайта;
* Будет показательно, если на запрос о компании поисковая система выдаст не только адрес сайта, но и статьи на сторонних ресурсах;
* Наличие популярной страницы в Facebook поможет вам доказать популярность вашего бизнеса.<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.1msg.io/docs/russkii/whatsapp/poluchenie-zelenoi-galochki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
