Мобильное приложение
Last updated
Last updated
Чтобы общаться с клиентами за пределами рабочего места — установите мобильное приложение на свой смартфон. Все основные функции: поиск и фильтр чатов, ответ, возможность написать первым, отправить вложения и так далее будут доступны вам, куда бы вы ни пошли.
Главное преимущество приложения — уведомления. Вы и ваши коллеги будете получать уведомления о сообщениях от клиентов на ваш смартфон и сможете сразу же им ответить.
Функции, недоступные в приложении:
Нет возможности выставить активность оператора
Нет возможности написать заметку
Нет возможности назначить диалог на себя
Нет возможности отправить согласованный шаблон
При попытке написать первым будет использован автошаблон
Чтобы начать работу с приложением — вам необходимо получить к нему доступы, а именно логин и пароль.
Перейдите в соответствующий раздел и нажмите кнопку, вам на почту придут доступы для входа в приложение. По кнопке рядом или с помощью QR-кода вы можете скачать приложение на ваш смартфон.
Каждый пользователь сам получает себе доступы к приложению. Поэтому если вы хотите отправить приложение вашему сотруднику или коллеге, его необходимо сначала добавить в систему, а затем отправить ему эту инструкцию.
Приложение для Android доступно в официальном магазине приложений Play Market. Скачайте и установите приложение на свой смартфон, чтобы получать уведомления и начать работу с чатами WhatsApp.
Мы работаем над приложением для iOS и как только оно появится — здесь будет доступна ссылка для скачивания.
На данный момент приложение 1MSG для WhatsApp Business API не готово, поэтому вы не можете его скачать и установить на ваш iPhone.
