Шаблон Карусель

Шаблон сообщения «Карусель» поддерживается только в Cloud API.

Шаблон Карусель

Шаблон "Карусель" в WhatsApp

Шаблоны карусели позволяют отправлять одно общее текстовое сообщение (1) в сопровождении набора из 10 карточек карусели (2) с горизонтальной прокруткой.

Шаблон пользователи могут просматривать как с мобильных устройств, так и в веб-клиенте WhatsApp.

Возможности шаблона Карусель

  • Подборки помогут показать разный ассортимент товаров или услуг либо рассказать об одной интересующей линейке, но с разными вариациями. Это лучше удовлетворит запрос клиента, а вам увеличит конверсию.

  • Продвигайте новинки, специальные предложения, акции на праздники и т.д.

  • С помощью кнопок ведите вашего клиента к действию - например, предложите записаться на услугу, сделать заказ, открыть сайт и т.д.

Создание шаблона через API

Отличие от базового создания шаблона в добавлении нового типа CAROUSEL в компоненты и массива cards. Полный пример добавления шаблона Карусель добавлен ниже.

Основные правила создания шаблона:

  1. Шаблон обязательно должен иметь общее и объединяющее по контексту текстовое сообщение (1).

  2. Шаблон может содержать от 1 до 10 карточек.

  3. Формат медиа-заголовка и типы кнопок должны быть одинаковыми для всех карточек.

  4. Медиа-заголовок (изображение или видео) и текстовое сообщение обязательны для каждой карточки.

  5. В каждой карточке должно быть не менее 1 кнопки, максимум - две кнопки.

  6. Поддерживаются следующие типы кнопок: "Быстрый ответ", "URL" и "Номер телефона". Кнопки могут быть одного типа или сочетать в себе кнопки быстрого ответа, кнопки телефонного номера или кнопки URL для каждой карточки.

  7. Не забывайте указывать примеры переменных, если вы добавили их в body, ссылку URL кнопок. Иначе шаблон будет отклонен Meta*.

Пример создания шаблона "Карусель"

Ссылки указаны тестовые, при копировании не забудьте указать верные. Пример наполнения взят из источника 360Dialog

Параметры
Описание
Пример

BUBBLE_TEXT

String

Обязателен.

Текстовое сообщение, что выводится выше карточек

Максимум 1024 символов.

Summer is here, and we've got the freshest produce around! Use code {{1}} to get {{2}} off your next order.

BUBBLE_TEXT_VAR_EXAMPLE

Array of strings

Обязателен, если в bubble text используются переменные

Массив примеров строк переменных. Количество значений должно соответствовать количеству переменных, включенных в строку.

"15OFF","15%"

CARD_BODY_TEXT

String

Обязателен.

Описание карточки. Поддерживает переменные

Максимум 160 символов.

Rare lemons for unique cocktails. Use code {{1}} to get {{2}} off all produce.

CARD_BODY_TEXT_VAR_EXAMPLE

Array of strings

Обязателен, если в текст карточки содержит переменные

"15OFF","15%"

CARD_HEADER_FORMAT

Enum

Обязателен. Медиа-формат заголовка

(IMAGE илиVIDEO)

IMAGE

CARD_HEADER_HANDLE

Media asset handle

Обязателен.

Пример отправляемого медиа

QUICK_REPLY_BUTTON_TEXT

String

Обязателен, если используется быстрая кнопка

Текст кнопки

Максимум 25 символов.

Send more like this

TEMPLATE_CATEGORY

Enum

Обязателен.

Категория MARKETING или UTILITY.

MARKETING

TEMPLATE_LANGUAGE

Enum

Обязателен.

Язык шаблона

en_US

TEMPLATE_NAME

String

Обязателен.

Наименование шаблона

Максимум 512 символов.

summer_carousel_promo_2023

URL_BUTTON_TEXT

String

Обязателен, если используется URL кнопка

Текст URL-кнопки.

Максимум 25 символов.

Buy now

URL_BUTTON_URL

String

Обязателен, если используется URL кнопка

URL на веб-ресурс, куда будет попадать пользователь при нажатии на кнопку-ссылку.

Поддерживает одну переменную в конце строки

Максимум 2000 символов.

URL_BUTTON_VAR_EXAMPLE

String

Обязателен, если используется URL кнопка

Пример URL на веб-ресурс, куда будет попадать пользователь при нажатии на кнопку-ссылку.

Поддерживает одну переменную в конце строки

Максимум 2000 символов.