Мобильное приложение
Чтобы общаться с клиентами за пределами рабочего места — установите мобильное приложение на свой смартфон. Все основные функции: поиск и фильтр чатов, ответ, возможность написать первым, отправить вложения и так далее будут доступны вам, куда бы вы ни пошли.
Главное преимущество приложения — уведомления. Вы и ваши коллеги будете получать уведомления о сообщениях от клиентов на ваш смартфон и сможете сразу же им ответить.
Функции, недоступные в приложении:
Нет возможности выставить активность оператора
Нет возможности написать заметку
Нет возможности назначить диалог на себя
Нет возможности отправить согласованный шаблон
При попытке написать первым будет использован автошаблон
Получение доступа
Чтобы начать работу с приложением — вам необходимо получить к нему доступы, а именно логин и пароль.
Перейдите в соответствующий раздел и нажмите кнопку, вам на почту придут доступы для входа в приложение. По кнопке рядом или с помощью QR-кода вы можете скачать приложение на ваш смартфон.
Каждый пользователь сам получает себе доступы к приложению. Поэтому если вы хотите отправить приложение вашему сотруднику или коллеге, его необходимо сначала добавить в систему, а затем отправить ему эту инструкцию.
Приложение для Android
Приложение для Android доступно в официальном магазине приложений Play Market. Скачайте и установите приложение на свой смартфон, чтобы получать уведомления и начать работу с чатами WhatsApp.
Приложение для iOS
Мы работаем над приложением для iOS и как только оно появится — здесь будет доступна ссылка для скачивания.
На данный момент приложение 1MSG для WhatsApp Business API не готово, поэтому вы не можете его скачать и установить на ваш iPhone.
Last updated