Курс молодого агента

1. Обзор системы

Левый сайдбар, доступные опции и главный фокус работы — это инбокс.

2. Инбокс

Обзор инбокса: что это, как работать и возможности.

3. Чаты и поиск

Лента слева, поиск, табы и фильтры,

4. Обработка чатов

Ответ, заметка, закрытие

Смена ответственного

5. Сайдбар клиентов

Инфо о клиенте, редактирование, подключение чатбота

6. Мобильное приложение

Возможности, как получить доступ, где скачать приложение