1msg.io
🇪🇸 Español
🇪🇸 Español
  • Начало работы
    • Описание и возможности
    • Подключение и настройка
    • Курс молодого агента
    • Contactar al soporte
  • Как пользоваться
    • Инбокс
      • Список чатов
      • 24-часовое окно
      • Ответ
      • Вложения
      • Ответственый
      • Закрытие
      • Заметка
      • Форматирование
      • Запланированная отправка
      • Информация о клиенте
      • Теги
      • Блокировка и удаление
    • Мобильное приложение
    • Контакты
    • Заявки
    • Рассылки
      • Сегменты
      • Создание рассылки
      • Статистика рассылок
    • Чатбот
      • Basic flow builder overview
      • Building the example flow
      • Flow block types
      • Troubleshooting
      • ✍️Blog articles
  • Настройка
    • Conexión WABA
      • Troubleshooting while onboarding flow
    • Plantillas WABA
      • Создание шаблона через личный кабинет 1MSG
        • Шаблон "Карусель"
        • Шаблон "Каталог"
      • Создание шаблона через API
        • Шаблон Карусель
        • Шаблон Каталог
      • Отправка шаблона
        • Отправка шаблона через личный кабинет 1MSG
        • Отправка шаблона через API
    • Пользователи и права
    • Распределение диалогов
    • Автоответы
    • Ключевые слова
    • Виджет на сайт
    • Генератор ссылок
  • BILLING
    • 💰Coste y pago
    • Suscripción y tarifas
    • Sesiones de diálogo
  • WhatsApp
    • Obtaining the green checkmark badge
  • API Documentación
Powered by GitBook
On this page
  • 'Getting a token' message
  • Number status errors
  • 'Stopped' status
  1. Настройка
  2. Conexión WABA

Troubleshooting while onboarding flow

Here we will look at the most common problems and ways to solve them

PreviousConexión WABANextPlantillas WABA

'Getting a token' message

If you "took away" a phone number from this channel by specifying it when creating an another one, you will get the following message.

In this case click 'Give permission' and re-select the number from the dropdown list and click 'Save selection'. Note than you'll have to re-specify the number for the new channel (because you've just turned the number back), so try not to mix them up.

Number status errors

'Stopped' status

Gettin a token