Рассылки

Рассылки в WhatsApp Business API позволяют официально и легально отправлять массовые сообщения — это когда одно сообщение уходит многим клиентам, информируя их о промоакциях, новинках, важных обновлениях и так далее.

Не всё можно рекламировать через WhatsApp. Кроме террористических организаций, Meta запрещает ряду сфер отправлять сообщения в WhatsApp. Список ниже.

Список сфер, которым запрещено использовать WhatsApp Business API

Перечень сфер ниже взят из официальной Торговой политики WhatsApp, актуальную информацию проверяйте по адресу: https://business.whatsapp.com/policy

  • Оружие

  • Алкоголь и табак

  • Наркотики, включая рецептурные и рекреационные

  • Медицинские и здравоохранительные продукты

  • Исчезающие виды (флора и фауна)

  • Живые не исчезающие животные, кроме сельскохозяйственных животных

  • Опасные товары и материалы

  • Реальная, виртуальная или поддельная валюта, включая ICO и бинарные опционы

  • Части тела или жидкости

  • Бизнес-модели, товары, предметы или услуги, которые могут быть мошенническими, вводящими в заблуждение, оскорбительными или обманными

  • Азартные игры на реальные деньги

  • Взрослые продукты и услуги

  • Службы знакомств

  • Многоуровневый маркетинг

  • Микрозаймы, авансы на зарплату, P2P-кредитование, сбор долгов и залоговые службы

Если ваш бизнес не попадает под ограничения Meta, вы можете запускать рассылки по своей базе клиентов. Для этого вам надо:

  1. Создать сегмент и загрузить контакты

  2. Создать и отправить рассылку

  3. Проанализировать статистику

Last updated